Devoluciones

Políticas de cambios y devoluciones: 

En Alice, tu bienestar y satisfacción son nuestras principales prioridades.
Por eso, ¡queremos asegurarnos que tengas una experiencia de compra tan feliz como tu postparto! :)

A continuación, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre cambios y devoluciones de nuestros productos y/o servicios:

¿Los productos tienen cambio?
Al ser productos de higiene íntima, una vez entregados, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de dichos productos, debido a razones de higiene y seguridad.
 

Acabo de comprar online pero me equivoque o arrepentí, ¿qué hago?
Envianos un correo a alice@aliceinmomland.com  indicando número de compra y situación y nosotras ¡te vamos a ayudar!

¿Qué debo hacer si mi producto está dañado o incompleto?
Si recibís un producto defectuoso o dañado, entendemos que es una situación inesperada. Antes que nada,  ¡Te pedimos disculpas!. Por favor, envianos un correo a [email protected] indicando  el número de compra, tu problema y enviando fotos del producto. ¡Te responderemos lo antes posible para brindarte una solución!

¿Qué debo hacer si recibo el producto incorrecto?
Si recibiste un producto diferente al que compraste, ¡Te pedimos perdón por esto! Ponete en contacto con nosotras en [email protected], indicando numero de compra y contando tu situación. Nos aseguraremos de enviarte el correcto lo más rápido posible.
 

¿Más dudas o preguntas?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotras y consultar la sección de preguntas frecuentes o nuestroblog o página Instagram para más información sobre los productos.
Nos podes escribir a [email protected] o por IG @aliceinmomland.ar